售 後 服 務

『一、拆箱與瑕疵回報說明』

• 請於收到商品後 立即拆箱並全程錄影，影片須清楚、連續且不可剪輯

• 若商品有瑕疵或品項錯誤，請於 24 小時內 聯繫官方 LINE 並提供完整拆箱影片
  官方 LINE：@505avvyw

• 為保障雙方權益，請務必保留完整拆箱影片

• 未錄影、影片不完整或逾時反應，恕不受理任何售後申請。

『二、瑕疵處理與鑑賞期限』

• 商品取件後請立即檢查

• 所有瑕疵與錯誤出貨之認定，均以我方檢視與判定結果為準

• 商品送達 超過 7 日 後提出之任何問題，視為商品狀態正常，恕不受理任何退換或補償

『三、非瑕疵認定說明』

以下狀況皆屬正常情形，不構成商品瑕疵，亦不提供退換貨服務：

• 因螢幕顯示、光線、拍攝環境不同所產生之色差

• 尺寸不合、版型不符個人期待

• 線頭、極小汙點（小於 1 公分）或手工製作痕跡

• 拆封或穿戴過程中造成之任何損壞

• 商品與個人想像、主觀認知不符

• 新品正常染料、布料或包裝氣味

『四、瑕疵商品換貨規範』

• 經我方確認屬 商品本身瑕疵且為我方責任，僅提供 同款式、同顏色、同尺寸之換貨，不提供退貨或退款服務

換貨商品須符合以下條件，否則恕不受理：

• 商品未使用、未下水、未修改

• 無煙味、香水味或其他異味

• 商品本體與包裝完整、吊牌未拆

📌 若商品有任何使用痕跡或包裝不完整，恕不受理任何售後服務

『五、不提供退換貨之商品』

以下商品恕不提供退換貨服務：

• 本網站全站商品皆屬代購性質（含日韓商品及選品），訂單成立後恕不接受取消、退換貨或退款

• 貼身衣物（如 BRATOP、背心、小可愛）

• 飾品類、襪子類商品

• 所有特價商品、出清商品、標示為瑕疵之商品

『六、退貨與退款說明』

• 本官網 原則上不提供退貨與退款服務。

• 因個人喜好、尺寸、色差或到貨時間等因素所提出的退貨需求，恕無法受理。

• 若訂單中部分商品因不可抗力因素斷貨，將 僅對斷貨商品做個別處理，不得以此取消或更動同筆訂單的其他商品。

『七、重要提醒』

• 拆箱錄影為申請售後之必要條件，請務必自行保存

• 對商品細節、尺寸、材質或規範有任何疑問，請於 下單前確認清楚

• 完成下單即視為同意本售後服務全部條款，不得以未詳閱為由主張權利